Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt.
Verpacken Sie die Produkte sicher und in einer guten, vorzugsweise Originalverpackung, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden kann. Achten Sie darauf, dass die Originalverpackung so wenig wie möglich beschädigt ist.
Wir bitten Sie auch, nicht auf die Originalverpackung zu schreiben oder Aufkleber darauf zu kleben, sondern eine Box um die Originalbox herum zu verwenden.
Wenn wir Ihre Sendung erhalten haben, werden wir diese überprüfen.
Wenn nachgewiesener Verschleiß oder Schäden vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diesen Schaden gegen den rückerstatteten Betrag zu verrechnen. Dies wird Wertminderung genannt.
Können Sie das erhaltene Produkt nur teilweise, beschädigt oder gar nicht zurückschicken? Dann werden wir die Wertminderung berücksichtigen.
Dies gilt nicht, wenn die Wertminderung nur auf die Überprüfung des erhaltenen Produkts zurückzuführen ist, wie es auch in einem Geschäft der Fall sein kann.
Sie können das Risiko einer Wertminderung verringern, indem Sie das Produkt nicht benutzen und nichts tun, was den Wert des Produkts beeinträchtigt.
Die Wertminderung ist der Unterschied zwischen dem Neupreis des Produkts und dem Betrag, zu dem wir es noch verkaufen können.
Beispiel: Sie kaufen etwas für 50 €. Wir erhalten dieses Produkt in einem Zustand zurück, in dem wir es nur noch für 20 € verkaufen können. Die Wertminderung beträgt dann 30 €. Neupreis 50 € minus Wertminderung 30 € = Von Ihnen zurückzuerstattender Betrag 20 €.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben.
Sie erhalten Ihr Geld spätestens 14 Tage nach Kündigung des Vertrags zurück.
Fügen Sie immer einen Kaufbeleg bei (z.B. eine Rechnungskopie oder den Lieferschein), um die Rückgabe schnell abzuwickeln.
Die Portokosten für die Rücksendung müssen von Ihnen selbst bezahlt werden. Bewahren Sie immer Ihren Versandnachweis auf, damit Sie bei Ihrem Transportunternehmen einen möglichen Verlust oder eine Beschädigung geltend machen können.
Ein Beispieltext für den Widerruf finden Sie hier: Download modelformulier voor herroeping