Allgemeine Geschäftsbedingungen der Interhiva B.V., mit Sitz in Barneveld, Holland

Nummer der Handelskammer: 09066816
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL009893684b01

Versie geldig vanaf 2018/04/12

1. Allgemein 1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote der Interhiva B.V.. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und wurden auf der Internetseite der Interhiva B.V. aufgenommen. Auf Wunsch wird Ihnen eine schriftliche Kopie zugesandt.
1.2 Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Interhiva B.V. behält sich das Recht vor, ihre Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Interhiva B.V. nicht anerkannt.
1.4 Interhiva B.V. garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag und den im Angebot aufgeführten Spezifikationen entspricht.

2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Im Rahmen der Regeln des Fernabsatzes führt die Interhiva B.V. Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen aus. Ist dies nicht möglich (weil der Auftrag nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist), oder kommt es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung, oder kann ein Auftrag ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden, wird der Auftraggeber innerhalb eines Monats nach Auftragserteilung informiert und ist in diesem Fall berechtigt, den Auftrag ohne Kosten oder Inverzugsetzung zu stornieren.
2.3 Die Lieferverpflichtung der Interhiva B.V. gilt vorbehaltlich des Gegenbeweises als erfüllt, sobald die von der Interhiva B.V. gelieferten Sachen dem Auftraggeber einmal angeboten worden sind. Bei Hauszustellung gilt der Bericht des Transporteurs, der die Verweigerung der Annahme enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
​​​​​​​ 2.4 Alle auf der Internetseite genannten Begriffe sind indikativ. Aus den genannten Begriffen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

3. Preise
3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebotes nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen ein.
3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. 3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro und enthalten 19% Mehrwertsteuer.

4. Probezeit / Widerrufsrecht
4.1 Im Falle eines Verbraucherkaufs hat der Käufer gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den körperlichen Besitz an der Ware erlangt.  
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer der Interhiva B.V. seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) mitteilen. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht verpflichtet, dieses zu verwenden. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4.2 Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erhält er alle vom Kunden bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Interhiva B.V. von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat, von uns zurück. Für diese Rückzahlung verwendet Interhiva B.V. dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.3 Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Der Besteller ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
4.4 Sie haften nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Verwendung der Ware ergibt und über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. 4.5 Unter Beachtung der Bestimmungen dieses Artikels sorgt Interhiva B.V. dafür, dass der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren den vollen Kaufbetrag, einschließlich der Versandkosten, zurückerstattet bekommt. Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers. 4.6 Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, z. B. Sonderanfertigungen, oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. im Zusammenhang mit Hygiene, oder die schnell verderben oder altern Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat

5. Datenverwaltung
5.1 Wenn Sie der Interhiva B.V. einen Auftrag erteilen, werden Ihre Daten in der Kundendatenbank der Interhiva B.V. gespeichert. Interhiva B.V. hält sich an das Gesetz über persönliche Daten und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
5.2 Interhiva B.V. respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und sorgt für einen vertraulichen Umgang mit Ihren persönlichen Daten.
5.3 In einigen Fällen macht Interhiva B.V. Gebrauch von einer Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste entfernen können.

6. Garantie und Konformität
6.1 Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und / oder Leistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
6.2 A durch den Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantiesystem berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die Verbraucher im Hinblick auf eine Verletzung der Pflichten des Arbeitgebers gegen den Arbeitgeber nach dem Gesetz und / oder der Entfernung geltend machen können.
6.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Wenn sich herausstellt, dass die gelieferte Ware falsch, untauglich oder unvollständig ist, muss der Kunde (bevor er sie an die Interhiva B.V. zurückschickt) diese Mängel unverzüglich schriftlich der Interhiva B.V. mitteilen. Etwaige Mängel oder fehlerhafte Lieferungen müssen und können spätestens 2 Monate nach Lieferung schriftlich bei der Interhiva B.V. angezeigt werden. Die Ware muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) und im Neuzustand zurückgeschickt werden. Bei Benutzung nach Feststellung des Verzuges, Beschädigung nach Feststellung des Verzuges, Belastung und/oder Weiterveräußerung nach Feststellung des Verzuges entfällt dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig.
6.4 Wenn Beanstandungen des Auftraggebers von der Interhiva B.V. für begründet befunden werden, wird die Interhiva B.V. nach eigenem Ermessen entweder die gelieferte Ware kostenlos ersetzen oder mit dem Auftraggeber eine schriftliche Vereinbarung über die Erstattung des Schadens treffen, mit der Maßgabe, dass die Haftung der Interhiva B.V. und damit die Höhe des Schadensersatzes immer auf maximal den Rechnungsbetrag der betreffenden Ware oder (nach Ermessen der Interhiva B.V.) auf den Höchstbetrag, der von der Haftpflichtversicherung der Interhiva B.V. in der betreffenden Angelegenheit gedeckt wird, begrenzt ist. Jegliche Haftung von Interhiva B.V. für jede andere Form von Schaden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlichen Schadensersatzes in welcher Form auch immer, Ersatz von indirektem oder Folgeschaden oder Schaden aufgrund von entgangenem Gewinn.
6.5 Die Interhiva B.V. haftet nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder gleichwertiges Verhalten von nicht leitenden Angestellten verursacht wurden.
6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn A) und solange der Auftraggeber gegenüber der Interhiva B.V. in Verzug ist; B) der Auftraggeber die gelieferten Sachen selbst repariert und/oder verändert hat oder durch Dritte reparieren und/oder verändern ließ. C) die gelieferte Ware anormalen Bedingungen ausgesetzt wurde oder anderweitig unsorgfältig oder entgegen den Anweisungen von Interhiva B.V. und/oder den auf der Verpackung angegebenen Gebrauchsanweisungen behandelt wurde; D) die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von behördlich festgelegten oder festzulegenden Vorschriften über die Art oder Qualität der verwendeten Materialien ist;

7. Angebote
7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
7.2 Wenn der Käufer ein Angebot freibleibend annimmt, behält sich die Interhiva B.V. das Recht vor, das Angebot innerhalb einer Frist von 3 Werktagen zu widerrufen oder zu ändern.
7.3 Mündliche Zusagen sind für Interhiva B.V. nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
7.4 Die Angebote der Interhiva B.V. gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
7.5 Die Interhiva B.V. kann nicht an ihr Angebot gehalten werden, wenn der Auftraggeber hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Schreibfehler enthält.
7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

8. Vereinbarung
8.1 Ein Vertrag zwischen Interhiva B.V. und einem Auftraggeber kommt zustande, nachdem ein Auftrag von Interhiva B.V. auf Durchführbarkeit geprüft wurde.
8.2 Die Interhiva B.V. behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass sie per Nachnahme oder nach Vorauszahlung versandt werden.

9. Bilder und Spezifikationen
9.1 Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Maßen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von Interhiva B.V. sind nur annähernd, dienen als Anhaltspunkte und können keinen Grund für Schadenersatz oder Vertragsauflösung darstellen.

10. Höhere Gewalt
10.1 Die Interhiva B.V. haftet nicht, wenn und soweit sie aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihren Verpflichtungen nachzukommen.
10.2 Unter höherer Gewalt wird jede fremde Ursache verstanden, sowie jeder Umstand, der vernünftigerweise nicht auf dem Risiko von Interhiva B.V. liegen sollte. Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Störungen des Internets, der Elektrizität, des E-Mail-Verkehrs und Störungen oder Änderungen der von Dritten gelieferten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Verschulden von Lieferanten und/oder Herstellern von Interhiva B.V. sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Personal und Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
10.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich die Interhiva B.V. das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt. Interhiva B.V. ist in keinem Fall zur Zahlung von Bußgeldern oder Schadensersatz verpflichtet.
10.4 Wenn die Interhiva B.V. bei Eintritt höherer Gewalt ihre Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten oder den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Auftraggeber ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn das bereits gelieferte Teil oder die zu liefernde Ware keinen eigenständigen Wert hat.

11. Haftung
11.1 Die Interhiva B.V. haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch den unsachgemäßen Gebrauch ihrer Produkte entstehen. Lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Das Eigentum an allen von der Interhiva B.V. an den Auftraggeber verkauften und gelieferten Sachen verbleibt bei der Interhiva B.V., solange der Auftraggeber die Forderungen der Interhiva B.V. aus dem Vertrag oder früheren oder späteren gleichartigen Verträgen nicht bezahlt hat, solange der Auftraggeber die aus diesem oder gleichartigen Verträgen erbrachten oder zu erbringenden Leistungen noch nicht bezahlt hat und solange der Auftraggeber die Forderungen der Interhiva B.V. aus der Nichterfüllung solcher Verpflichtungen nicht bezahlt hat. V. wegen der Nichteinhaltung solcher Verpflichtungen, einschließlich Forderungen in Bezug auf Strafen, Zinsen und Kosten, alle im Sinne von Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
12.2 Von Interhiva B.V. gelieferte Waren, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nur im Rahmen der normalen Betriebsführung weiterverkauft werden und dürfen niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
12.3 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
12.4 Der Auftraggeber ermächtigt Interhiva B.V. oder einen von Interhiva B.V. zu benennenden Dritten hiermit bedingungslos und unwiderruflich, in allen Fällen, in denen Interhiva B.V. ihre Eigentumsrechte ausüben will, alle Orte zu betreten, an denen sich ihr Eigentum befinden soll, und diese Sachen mitzunehmen.
12.5 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren pfänden oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Interhiva B.V. so schnell wie vernünftigerweise zu erwarten ist, darüber zu informieren.
12.6 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Sachen gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und der Interhiva B.V. auf Verlangen die Versicherungspolice zur Einsicht vorzulegen.

13. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
13.1 Auf alle Verträge findet das niederländische Recht Anwendung.
​​​​​​​ 13.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Interhiva B.V. und dem Käufer ergeben und die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Barneveld geschlichtet, es sei denn, Interhiva B.V. zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Wohnort des Käufers vorzulegen, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksrichters fallen.